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Oficina de Atención Ciutadana (OAC)
Descripción:
La Oficina de Atención Ciudadana dispone de una Carta de Servicios en la que aparecen especificados nuestra misión y nuestros objetivos.
Puede consultarla en el siguiente enlace: CARTA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN CIUDADANA
Dirección:
C. Girona, 10, BS pis CP: 08901
WEB: www.l-h.cat
Teléfono: 010 (gratuït), 900 10 02 77 (Fora de L'Hospitalet)
Horarios:
Puede concertar una cita en https://www.l-h.cat/citaoac
Horario habitual
Lunes al viernes: 8:30 a 14 h
Lunes al jueves: 16:00 a 19 h
Horario de verano: Lunes al viernes de 8:30 a 14 h del 15 de junio al 15 de septiembre
Observaciones:
Puede solicitar Información y/o hacer quejas en www.l-h.cat/contacteu
En caso de que necesite hacer un registro de entrada de una documentación sujeta a un plazo de presentación acceda a https://l-h.cat/registreoac y nos pondremos en contacto con usted.
trámites y servicios
- Acceso a expedientes sancionadores en materia de tráfico, civismo y actividades económicas
- Acceso a expedientes tramitados en temas de urbanismo, obras, mantenimiento de edificios municipales, actividades regladas, parques y jardines o cementerio municipal
- Acceso de vehículos a zonas restringidas (isla de peatones) con control de matrícula de L'Hospitalet
- Aplazamiento y/o fraccionamiento del pago de tributos municipales
- Alegaciones o recursos a multas de civismo
- Alegaciones o recursos a sanciones de actividades económicas
- Alta en el Padrón Municipal de Habitantes
- Alta en el Padrón Municipal de Habitantes por nacimiento
- Alta o modificación de datos de personas acreedoras para recibir pagos del Ayuntamiento
- Ampliación de actividades de Mercados
- Anulación de una petición previa de asistencia y/o de refuerzo de protección civil
- Aportación de documentación a un expediente abierto
- Aportación recibos alquiler para personas con ayudas de vivienda concedidas
- Asesoramiento e información técnica para la elaboración de planes de autoprotección
- Autoliquidación del impuesto sobre el incremento del valor del terreno de naturaleza urbana (Plusvalía)
- Autorización municipal para ejercer la actividad de venta no sedentaria
- Baja del Padrón Municipal de Habitantes por traslado al extranjero por parte de personas de nacionalidad extranjera
- Baja en el Registro Municipal de Uniones Civiles
- Baja de un vado
- Baja de oficio por inscripción indebida en el Padrón Municipal de Habitantes
- Baja de la tarjeta de armas de aire o gas comprimido
- Baja del distintivo de la zona verde
- Baja por defunción en el Padrón Municipal de Habitantes
- Becas de investigación para licenciados o graduados universitarios "Becas EL Hospitalet 2024"
- Bonificación del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE) relacionada con actividades de industria cultural y/o creativa
- Bonificación del Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) relacionada con actividades de industria cultural y/o creativa
- Bonificación del Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO) relacionada con actividades de industria cultural y/o creativa
- Bonificación de la cuota del impuesto de bienes inmuebles de las viviendas de protección oficial
- Bonificación de la cuota del Impuesto de bienes inmuebles para familias numerosas.
- Bonificación de la cuota del impuesto de vehículos de tracción mecánica para los vehículos considerados de interés histórico
- Bonificación de la cuota del impuesto sobre bienes inmuebles por la instalación de sistemas de aprovechamiento térmico o eléctrico
- Bonificación de la cuota de la plusvalía por herencias
- Bonificación de la cuota de vehículos de tracción mecánica según el dispositivo medioambiental
- Bonificación en el pago voluntario de sanciones de actividades económicas
- Bonificación en el pago voluntario de sanciones de civismo
- Bonificación de la cuota del impuesto de bienes inmuebles por inicio de obras, de urbanización o construcción efectiva
- Copia del certificado de viabilidad para la creación de empresa
- Candidatura al cargo de Síndic o Síndica de Greuges de L'Hospitalet de Llobregat
- Cambio de horario de un vado
- Cambio de ubicación de una licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento para personas con movilidad reducida
- Cambio de actividad de Mercados
- Cambio de domicilio en la Jefatura Provincial de Tráfico
- Cambio de domicilio en el Padrón Municipal de Habitantes
- Cambio de domicilio fiscal para los tributos municipales
- Cambio de la matrícula de una licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento para personas con movilidad reducida
- Cambio de titularidad de un vado
- Cambio de titularidad de un kiosco
- Cambio de titularidad del impuesto de bienes inmuebles
- Cambio de titularidad de mercados
- Cambio de titularidad del derecho funerario (inter-vivos)
- Cambio de titularidad y actividad de mercados
- Cambio de titularidad mercados: Mortis causa
- Certificado de empadronamiento de convivencia por motivos de defunción
- Certificado de empadronamiento de residencia, de convivencia o histórico de residencia
- Certificado de empadronamiento histórico de convivencia
- Certificado de empadronamiento histórico de convivencia con datos anteriores a 1986
- Certificado de empadronamiento de residencia histórico con datos anteriores a 1986
- Certificado de existencia o no de ayudas, aportaciones y/o subvenciones
- Certificado de inscripción en el Registro Municipal de Uniones Civiles de inscripciones anteriores al 9 de noviembre de 1998
- Certificado de participación en un proceso selectivo del Ajuntament de L'Hospitalet
- Certificado negativo de inscripción en el Registro Municipal de Uniones Civiles anteriores al 9 de noviembre de 1998
- Cesión de espacios en los equipamientos culturales municipales
- Cesión de espacios para formación en el centro municipal Gornal Activa
- Cesión de uso de instalaciones de los centros educativos públicos de titularidat municipal
- Cesión de trofeos y medallas para acontecimientos deportivos
- Cesión temporal de parada de mercado
- Cita previa en la Oficina de Atención Ciudadana
- Comunicación de incidencia de mantenimiento en el cementerio
- Comunicación de un cambio de titularidad o de municipio hecho en la Jefatura Provincial de Tráfico
- Comunicación de un domicilio para recibir las notificaciones de un procedimiento sancionador a una actividad económica
- Comunicación de un domicilio para recibir las notificaciones de un procedimiento sancionador de civismo
- Comunicación de un agravio a la Síndica de Greuges de L'Hospitalet
- Comunicación de una sugerencia a la Síndica de Greuges de L'Hospitalet
- Comunicación de una queja en segunda instancia a la Síndica de Greuges de L'Hospitalet
- Comunicación del alta o rehabilitación de un vehículo hecho en la Jefatura Provincial de Tráfico
- Comunicación de la existencia de una vivienda, local o nave ocupada
- Comunicación de la baja definitiva de un vehículo hecha en la Jefatura Provincial de Tráfico
- Comunicación de la baja temporal de un vehículo hecha en la Jefatura Provincial de Tráfico
- Comunicación de molestias en comunidades de vecinos y vecinas
- Comunicación de molestias en el espacio público
- Comunicación de molestias provocadas por establecimientos
- Concesión de vado
- Concesión temporal de un columbario
- Concurso 'Jornadas Científicas y Tecnológicas de Bachillerato de L'Hospitalet del Llobregat'
- Confirmación de residencia para personas extranjeras comunitarias y asimiladas así como para personas extranjeras con residencia permanente
- Conexión de albañales en el vial público
- Consulta del colegio electoral para las próximas elecciones autonómicas del 12 de mayo
- Consulta en relación a la protección civil municipal
- Declaración complementaria de conducta ciudadana
- Declaración de vehículo fuera de uso
- Denuncias de infracciones urbanísticas
- Designación - cambio de beneficiario del derecho funerario
- Devolución de la fianza de un vado
- División de la cuota del tributo metropolitano por cotitularidad
- División de cuotas del impuesto de bienes inmuebles por cotitularidad
- Donación de documentos al Archivo Municipal
- Dar de baja a una entidad en el Registro Municipal de Entidades
- Derecho de acceso a datos personales
- Derecho de oposición sobre datos personales
- Derecho de limitación de datos personales
- Derecho de portabilidad de datos personales
- Derecho de supresión de datos personales
- Derecho de rectificación de datos personales
- Duplicado de la carta de pago de una sanción a una actividad económica
- Duplicado de la carta de pago de una sanción de civismo
- Duplicado de la licencia, comunicación previa o declaración responsable de una actividad reglada o de una obra
- Duplicado de la tarjeta de armas de aire o gas comprimido
- Duplicado del título del derecho funerario
- Empadronamiento de personas en infraviviendas o en circunstancias de falta de techo
- Empadronamiento de personas cuando no se pueda aportar el título que legitime la ocupación de la vivienda
- Estudio de viabilidad para la instalación de tarimas para terrazas de establecimientos de restauración
- Evitar el corte de un suministro por situación de pobreza energética
- Exención del impuesto de actividades económicas para asociaciones y fundaciones sin ánimo de lucro de personas con discapacidad
- Exención del impuesto de bienes inmuebles para bienes destinados a la enseñanza
- Exención del impuesto sobre actividades económicas para los organismos públicos de investigación, establecimientos de enseñanza y fundaciones benéficas o de utilidad pública
- Exención de la cuota del impuesto de vehículos de tracción mecánica para los vehículos matriculados a nombre de personas con discapacidad
- Exención de la cuota del impuesto de vehículos de tracción mecánica según la finalidad del vehículo
- Exención del pago de la plusvalía
- Indemnización de responsabilidad patrimonial
- Información del estado de un expediente tributario que no está en período voluntario de pago
- Información sobre expedientes con patologías estructuales por aluminosis
- Información sobre expedientes urbanísticos en fase de aprobación
- Información sobre temas de convivencia y civismo en L'Hospitalet
- Informe de los servicios sociales para acreditar riesgo de exclusión residencial
- Informe o certificado de legalidad y antigüedad de una finca
- Informe técnico de siniestros viarios (accidente de tráfico)
- Inscripción al censo electoral de ciudadanos/se de países con acuerdo para las elecciones municipales del 28 de mayo del 2023
- Inscripción al censo electoral de ciudadanos/as de la Unión Europea para las elecciones municipales del 28 de mayo de 2023 y al Parlament Europeu
- Inscribir una entidad en el Registro Municipal de Entidades
- Inspección de Salud Ambiental
- Instalación de tarimas para terrazas de establecimientos de restauración
- Licencia de ocupación de la vía pública para la venta de artículos de Navidad
- Licencia de ocupación de la vía pública anual para terrazas de establecimientos de restauración
- Licencia de ocupación de la vía pública de temporada para terrazas de establecimientos de restauración
- Licencia de ocupación de la vía pública para contenedores por limpieza de un local
- Licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento de hotel
- Licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento para ambulancias
- Licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento para personas con movilidad reducida
- Licencia de ocupación de la vía pública para la venta de productos de Semana Santa
- Licencia de ocupación de la vía pública para reparto de publicidad
- Licencia de usos y obras provisionales
- Licencia de ocupación de la vía pública para contenedores de escombros de obras
- Licencia de ocupación de la vía pública por reserva de estacionamiento por obras
- Licencia de ocupación de la vía pública por venta de castañas
- Licencia de ocupación de la vía pública para venta de flores en Tots Sants
- Licencia de ocupación de la vía pública para venta de helados
- Licencia de ocupación de la vía pública para venta de productos de churrería en periodo de temporada
- Licencia municipal para la tenencia y conducción de perros considerados potencialmente peligrosos por la vía pública y partes comunes de los edificios
- Entrega de un objeto perdido
- Microbuses adaptados públicos
- Modificación de datos en el Padrón Municipal de Habitantes
- Modificación de datos de una entidad en el Registro Municipal de Entidades
- Modificación de datos catastrales del impuesto de bienes inmuebles
- Limpieza viaria
- Obtención de acreditación de la zona verde para vehículos de renting, leasing o alquiler
- Obtención del idCAT Certificado
- Obtención de la tarjeta de armas de aire o gas comprimido
- Obtención del distintivo para personas titulares de un comencio o actividad con domicilio social en la zona verde (Residente Comercial)
- Participación en un proceso selectivo de personal convocado por el Ajuntament de L'Hospitalet
- Permiso de obras de reforma y/o instalación de mercados
- Permiso de venta de rosas en la vía pública durante el día de Sant Jordi (entidades y profesionales)
- Petición de asistencia y apoyo a simulacros de emergencias
- Petición de impartición de talleres formativos en relación a las comunidades de vecinos y vecinas
- Petición de una nueva placa de vado
- Petición de lugar para la venta de rosas durante el día de Sant Jordi
- Préstamo de material deportivo
- Prórroga de una licencia de ocupación de la vía pública
- Prórroga, en casos de herencia, para el pago del impuesto sobre el incremento del valor del terreno de naturaleza urbana (Plusvalía)
- Presentación de instancia general en el ayuntamiento
- Presentación de una factura en el Ayuntamiento
- Propuesta de informe municipal de adecuación de la vivienda para reagrupación familiar
- Propuesta de informe municipal de esfuerzo de integración (Antiguo informe por arraigo social)
- Publicación de un acontecimiento deportivo a la web municipal
- Reclamación en relación a la adjudicación de plaza escolar en jardines de infancia en el periodo de preinscripción
- Reclamación y queja de consumo
- Recogida de basuras a las actividades
- Recogida de muebles, electrodomésticos y utensilios viejos
- Recurso de reposición contra la diligencia de embargo
- Recurso de reposición contra la provisión de apremio
- Registro general de animales de compañía de la Generalitat
- Renuncia a la licencia de ocupación de la vía pública para terrazas de establecimientos de restauración
- Renuncia de la licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento para personas con movilidad reducida (excepto por defunción de la persona titular)
- Renuncia de la licencia de ocupación de la vía pública para la reserva de estacionamiento para personas con movilidad reducida por defunción de la persona titular
- Renuncia de la licencia de ocupación de vía pública de un kiosco
- Renuncia de la titularidad de una sepultura
- Renovación de la inscripción padronal de las personas extranjeras no comunitarias sin permiso de residencia permanente (ENCSARP)
- Renovación de la tarjeta de armas de aire o gas comprimido
- Renovación del distintivo de pesonas titulares de un comencio o actividad con domicilio social en la zona verde (Residente Comercial)
- Reserva de día y hora para celebrar el matrimonio civil en el Ajuntament
- Servicio de taxi adaptado
- Solicitud de acceso a la información pública
- Solicitud de alineaciones y rasantes
- Solicitud de información al Ayuntamiento de L'Hospitalet
- Solicitud de inspección sanitaria alimentaria
- Solicitud de inspección por el estado de conservación de edificios y terrenos
- Solicitud de certificado de inscripción de una entidad en el Registro Municipal de entidades
- Solicitud de entrega de un objeto perdido a la persona que lo encontró, transcurrido el plazo de custodia
- Solicitud del Servicio de Intermediación en Deudas de la Vivienda (SIDH)
- Solicitud del servicio de teleasistencia
- Sustitución del pago de una sanción de civismo por trabajo comunitario
- Soporte a actividades o acontecimientos deportivos
- Asesoramiento a las comunidades de vecinos y vecinas
- Refuerzo en relación a medidas de seguridad para actos o actividades con participación ciudadana
- Soporte para la consolidación de empresas en funcionamiento
- Suspensión de procedimiento en el recurso de reposición
- Tarjeta europea de estacionamiento para personas con discapacidad
- Tramitación de datos catastrales (divisiones horizontales, ocultaciones, segregaciones, etc.)
- Volante de empadronamiento de residencia, convivencia o histórico de residencia
- Volante de empadronamiento histórico de convivencia
- Volante de convivencia por motivo de defunción
agenda
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Ajuntament de L'Hospitalet
Plaça de l'Ajuntament, 11. 08901 L'Hospitalet de Llobregat. Tel. 934 029 400