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Servicio de transporte adaptado individual (Taxi)

Solicitud de servicios de taxi adaptado para personas con movilidad reducida destinados a realizar desplazamientos esporádicos individuales dentro de o fuera de la ciudad, se incluyen los siguientes municipios:

Se incluyen los siguientes municipios: Barcelona, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Sant Just Desvern, Prat de Llobregat (excepto Aeropuerto). El ámbito territorial incluye el Hospital Moisès Broggi de Sant Joan Despí y el Instituto Guttmann de Badalona.

Se puede disponer de un máximo de doce viajes mensuales (6 de ida y 6 de vuelta) y según disponibilidad del servicio.

Personas que acrediten la movilidad reducida según certificado expedido por el organismo correspondiente.

Presentar la solicitud en los puntos de registro de entrada de este ayuntamiento solicitando el Servicio de taxi adaptado para personas con movilidad reducida

Si el certificado de superación del baremo de movilidad es permanente, el servicio se concede de manera permanente.

Si el certificado de superación del baremo de movilidad tiene una fecha de validez, el servicio se concede hasta la fecha indicada. En este caso, quien tenga derecho al servicio de transporte adaptado individual para tener un nuevo certificado de superación de este baremo lo podrá volver a solicitar.

Para tramitar por internet es necesario disponer de un sistema de identificación aceptado por el servicio VÀLid. .

  1. Pulse sobre el botón Tramitar on-line.
  2. Identifíquese con cualquiera de los sistemas aceptados por el servicio VÀLid.
  3. Rellene el formulario que se abrirá.
  4. Adjunte, si es necesario, los archivos o ficheros de la documentación necesaria para el trámite.
  5. Pulse enviar. En este momento estará firmando la petición para presentarla al registro electrónico del ayuntamiento.
Al finalizar el trámite, recibirá un correo electrónico con el justificante de su presentación.

Nota: Consulte esta ayuda para comprobar que la configuración de su equipo es compatible con los requisitos técnicos de la aplicación.

Tramitar on-line

Puede aportar la solicitud para pedir el Servicio de taxi adaptado para personas con movilidad reducida, en cualquiera de las oficinas indicadas o presentarla por cualquier medio admisible en derecho según la normativa legal vigente. Podéis consultar los puntos de registro a www.l-h.cat/oficinesregistre

Instancia en papel

Solicitud

Impresos asociados

Condiciones por el servicio de taxis adaptados

Reglamento del servicio de transporte adaptado del Ayuntamiento de L'Hospitalet de Llobregat

  • Decreto 209/2023, de 28 de noviembre, por el cual se aprueba el Código de accesibilidad de Cataluña.
El precio de cada servicio de taxi es el equivalente a la tarifa de un billete sencillo de autobús de una zona.

Preguntas Frecuentes

  • ¿ Me piden la tarjeta de acompañante para hacer el viaje, del que se trata?
    • Se una tarjeta que se pide a CON, siempre y cuando a la resolución de discapacidad de la persona tenga reconocida la necesidad de una tercera persona.
      En caso de no tenerla tendrá que abonar el precio de un billete sencillo ordinario
  • ¿ Como pido la tarjeta de acompañamiento?
    • Podéis hacer vuestra petición haciendo clic en el botón "Solicitud" del trámite Pase de acompañante del apartado "Movilidad > Tarifación social y ambiental" de la web www.ambmobilitat.cat
    • Tenéis más información a los trámite asociado: < en href="https://seuelectronica.l-h.cat/tramits/r/detallTramit.aspx?1kvEoPndzUkp0PlaqazCDNIAgf5DMSY0ETe51LaUygZRD5iNkshLIDeQCgqazBqazB" target="_blank"> Pase metropolitano de acompañante
  • ¿ Si he solicitado un servicio de taxi, pero al final no tengo que hacer servicio, qué tengo que hacer?
    • En caso de no utilización del servicio de taxi por parte del usuario por cualquier motivo, habrá que comunicarlo a la empresa operadora (teléfono 93 707 02 99 ) con una antelación mínima de dos horas con respecto a la de inicio del servicio
      En caso de que no se comunique, se contabilizará el viaje como realizado.
  • ¿ En cuánto de tiempo de antelación tengo que pedir el taxi?
    • La antelación mínima para solicitar un servicio esporádico será de 1 hora y la máxima de 48 horas.
  • ¿ Qué días mujer servicio el taxi esporádico?
    • ¿? Todos los días del año
  • ¿ Cuál es el horario de uso del servicio de taxi esporádico?
    • 7.00 a 24.00 horas, del lunes a jueves laborables y domingos.
    • 7.00 a 2.00 horas, viernes, sábados y vísperas de festivo.
  • ¿ Qué echo si necesito un taxi donde el origen y destino estén del Hospitalet?
    • Se tendrá que pedir por instancia general y justificarlo debidamente, los servicios técnicos harán la valoración y la autorización en caso de que se autorice.
  • solicité un servicio de taxi y me lo deniegan porque lo tengo caducado
    • Se tiene que solicitar uno de nuevo
  • he solicitado un taxi y no se ha presentado
    • Se piden los datos al usuario y se le indica que se pasa comunicación al servicio técnico para que se pongan en contacto con él.
  • ¿ Qué tengo que hacer para dar de baja el servicio de taxi adaptado?
    • ¿? Tiene que presentar una instancia general solicitante la baja
  • he recibido comunicación del servicio y a la empresa no le consta
    • Se tiene que poner en contacto con el departamento y se le pendrà nota de sus datos a fin de que un técnico se ponga en contacto con vosté.
  • Tiene problemas por que le cojan el teléfon para solicitar un taxi
    • Probar las otras vías de contacto:
      • WhatsApp. Escribiendo al número 664 003 031
      • E-Mail: adaptathospitalet@moventia.net
      • Formulario electrónico: al siguiente enlace: https://pmrs-hospitalet.moventis.es/

Una vez el departamento haya notificado la autorización de la utilización del servicio, podrá solicitar el taxi de las siguientes maneras:

  • Los servicios se podrán solicitar mediante los siguientes canales:
    • WhatsApp . Escribiendo al número 664 003 031
    • E-Mail: adaptathospitalet@moventia.net
    • Formulario electrónico : al siguiente enlace: https://pmrs-hospitalet.moventis.es/
    • Por teléfono: 93 707 02 99 donde lo atenderá el operador del servicios TRANSPORTES CIUDAD CONDAL 2, S.L "TCC" (Tl. 93 707 02 99) Horario de atención telefónica: 8.00 a 21.00 horas, del lunes a viernes laborables 8.00 a 15.00 horas, los sábados no festivos.