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Obtención de hojas de reclamación para industrias y comercios
Hojas oficiales para formular reclamaciones y denuncias en el mismo lugar donde se produce el hecho que las motiva. Son de tenencia obigatoria en los comercios y para las personas que prestan servicios fuera de éstos (operarios, vendedores...).
No tienen obligación los profesionales liberales que pertenezcan a colegios profesionales, los servicios públicos de la Administración y los centros de enseñanza reglada.
Para más información: http://www.consum.cat.
No tienen obligación los profesionales liberales que pertenezcan a colegios profesionales, los servicios públicos de la Administración y los centros de enseñanza reglada.
Para más información: http://www.consum.cat.
QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR
Cualquier establecimiento o representante correspondiente.
CÓMO SE PUEDE TRAMITAR
POR INTERNET:
En el apartado 'Hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia' del apartado 'Empresas > Requisitos obligatorios > Obligaciones generales para las empresas' de la web de la Agència Catalana del Consum (http://www.consum.cat).
PRESENCIALMENTE:
Puede dirigirse directamente a cualquiera de las oficinas indicadas.
- Oficina Municipal de Información al ConsumidorMapaC. Riera de la Creu n° 0032, BS pis. CP: 08901 L'Hospitalet de Llobregat - BarcelonaHorario: ¡AVISO!
Por causa de la situación de contención decretada esta oficina permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.
Puede llamar a estos teléfonos 93.402.60.30 i 93.402.60.33 o bien enviar un correo a las siguientes direcciones omic@l-h.cat.
Horario habitual:
Solo se atenderá presencialmente con CITA PREVIA. Puede obtenerla llamando al teléfono 934026030 o enviando un correo electrónico a omic@l-h.cat
De lunes a viernes: 9 a 13.30 h
Jueves de 16 a 19 hores
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
- Unidad de ComercioMapaCR Mig n° 85, 03 pis. CP: 08907 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
ÓRGANO DE RESOLUCIÓN
Enlaces de interés
Ayuntamiento de L'Hospitalet. Plaza del Ayuntamiento, 11. 08901 L'Hospitalet de Llobregat. Tel 934 029 400