Dentro de Internet, la accesibilidad indica el nivel de facilidad con lo que puede ser utilizado una web, en general para todas las personas, pero especialmente por aquéllas que tienen algún tipo de discapacidad.

Con el fin de alcanzar este objetivo, el ayuntamiento de L'Hospitalet aplica la normativa estándar establecida por el grupo de trabajo WAI (Web Accessibility Initiative) adoptada por la Unión Europea.

Así, desde el ayuntamiento d L'Hospitalet, trabajamos por que todas las páginas cumplan las pautas de accesibilidad de nivel AAA.

Al mismo tiempo se siguen los estándares y recomendaciones del W3C con respecto a XHTML 1.0 y CSS 2 con el fin de garantizar la compatibilidad entre plataformas y versiones de los navegadores web y permite separar la estructura de la presentación de los contenidos.

El ayuntamiento de L'Hospitalet pone a disposición de los/las interesados/as el buzón "contactar" para comunicaciones sobre requerimientos de accesibilidad o solicitudes de información accesible y quejas, conforme al Reglamento vigente.