Ajuntament de L'Hospitalet
 

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Obtención de hojas de reclamación para industrias y comercios

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Hojas oficiales para formular reclamaciones y denuncias en el mismo lugar donde se produce el hecho que las motiva. Son de tenencia obigatoria en los comercios y para las personas que prestan servicios fuera de éstos (operarios, vendedores...).

No tienen obligación los profesionales liberales que pertenezcan a colegios profesionales, los servicios públicos de la Administración y los centros de enseñanza reglada.

Para más información: http://www.consum.cat.  

QUIÉN LO PUEDE SOLICITAR

Qualsevol establiment o representant corresponent.

En cas d'actuar la persona representant, si no està inscrita en el REPRESENTA, cal que aporteu la documentació que us acredita com a representant per fer el tràmit. Si us voleu inscriure ho podeu fer en l'adreça següent: https://www.l-h.cat/representa

CÓMO SE PUEDE TRAMITAR

POR INTERNET:
En el apartado 'Hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia' del apartado 'Empresas > Requisitos obligatorios > Obligaciones generales para las empresas' de la web de la Agència Catalana del Consum (http://www.consum.cat).
PRESENCIALMENTE:
Puede dirigirse directamente a cualquiera de las oficinas indicadas.
  • Oficina Municipal de Información al Consumidor
    C. Riera de la Creu n° 0032, BS pis. CP: 08901 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
    Horario: Para el asesoramiento con un técnico de consumo, puede pedir CITA PREVIA por los siguientes medios:

    Teléfono 93.402.60.30 o bien enviar un correo a la dirección omic@l-h.cat .

    Lunes al viernes: 9 a 13.30 h
    Jueves de 16 a 19 horas

    Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios Para más información podéis llamar al 010
    Mapa
  • Unidad de Comercio
    CR Mig n° 85, 03 pis. CP: 08907 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
    Mapa

SI TIENE CUALQUIER DUDA PUEDE LLAMAR A:

.  

ÓRGANO DE RESOLUCIÓN

Sin resolución de órgano.  

Enllaços d'interès

  • Oficines de registre
  • Carpeta ciutadana
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  • Normatives municipals
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Ajuntament de L'Hospitalet. Plaça de l'Ajuntament, 11. 08901 L'Hospitalet de Llobregat. Tel. 934 029 400