Per tramitar per internet heu de disposar d′un sistema d′identificació acceptat pel servei VÀLid.

1. Cliqueu sobre el botó Tramitar on-line.
2. Identifiqueu-vos amb qualsevol dels sistemes acceptats pel servei VÀLid.
3. Empleneu el formulari que s'obrirà.
4. Adjunteu, si cal, els arxius o fitxers de la documentació necessària per al tràmit.
5. Cliqueu enviar. En aquest moment estareu signant la sol·licitud per presentar-la al registre electrònic de l'ajuntament

Nota: Consulteu aquesta ajuda per comprovar que la configuració del vostre equip és compatible amb els requisits tècnics de l'aplicació.

Ordenança del civisme i la convivència

• Decret 278/1993, de 9 de novembre, sobre procediment sancionador d'aplicació als àmbits de competència de la Generalitat.
• Llei 40/2015, d’1 d’octubre, de règim jurídic del sector públic
• Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les  administracions públiques

Preguntes freqüents

• No he rebut la notificació de la denúncia:
  • En el cas de notificacions per correu, es deixa un avís a la bústia on s'indica on pots anar a buscar la notificació i quin temps tens per fer-ho.
  • Si no és recollida, ens és retornada i es publica al Butlletí Oficial de l’Estat (BOE).
• Quan rebré la carta de pagament?
  • Un cop estigui notificada la resolució de l'inici del procediment de sanció on explica el motiu de la sanció i l'import que has de pagar, tindràs un temps per poder sol·licitar reduccions sobre l'import de la multa. Passat aquest temps rebràs, al teu domicili, la carta de pagament i les indicacions per poder-ho fer.
• Quines reduccions sobre l'import de la multa puc demanar?:
  • Es poden aplicar les reduccions en el període d’autoliquidació, abans de la resolució final de l’expedient (tens un termini concret). Es poden comunicar les següents reduccions, aplicables alternativa o acumulativament segons l’article 85 de la LPAC:
    • 20% pel reconeixement voluntari de la responsabilitat.
    • i/o 20% pel pagament voluntari de la sanció (és el període d'autoliquidació indicat a la carta de pagament)
  • Ambdues abans de la resolució final de l’expedient.
  • Per demanar aquestes reduccions has de fer-ho per el tràmit específic que tenim a la seu electrònica: Bonificació en el pagament voluntari de sancions de civisme.
• Puc substituir la sanció per la realització de treballs voluntaris per a la comunitat?
  • Sí, es pot sol·licitar dins el termini d’un mes a comptar des del dia hàbil següent a la notificació de la resolució final del procediment sancionador.
  • Es pot comunicar la substitució de la sanció per treballs voluntaris per a la comunitat o per tasques socioeducatives, d’acord amb l’article 126 de l’OMCivis, sempre que:
    • Hi hagi reconeixement voluntari de la responsabilitat.
    • La persona infractora hagi reparat el dany material ocasionat (si escau). La substitució no és possible en cas de conductes reiterades o reincidents, ni quan la persona infractora sigui una persona jurídica.
    • Ho pots sol·licitar a través del tràmit específic que tenim a la seu electrònica: Substitució del pagament d’una sanció de civisme per treball comunitari.
• S'ha posat una multa a tota la unitat de convivència del meu domicili, hem de pagar tots?
  • En cas d’una denúncia per sorolls al domicili en què no s’hagi obert la porta, es posarà una sanció a cada un dels membres de la unitat de convivència i hauran de pagar tots els notificats.
  • Però si un membre reconeix la responsabilitat com a únic infractor, pot sol·licitar l’autoliquidació i el pagament voluntari de la sanció i la resta de membres de la unitat quedarà exempta del pagament.
  • Aquest reconeixement es pot fer a partir del tràmit de Bonificació en el pagament voluntari de sancions de civisme on pots acollir-te a la bonificació de reducció per assomir la responsabilitat dels fets i a la reducció per pagar-ho en el termini indicat (fins un 40% de reducció sobre la multa)
  • De totes maneres serà l'assessor jurídic del departament qui dictamini si s'accepta o no l'autoria dels fets per part de la persona que s'autoinculpa.
• On puc fer la consulta sobre la notificació de la carta de pagament?
  • Cal adreçar-se a l'Oficina de Gestió Tributària de la Diputació:
    • ORGT – Diputació de Barcelona. 
• Puc demanar el fraccionament?
  • Si, has d'adreçar-te a a l'Oficina de Gestió Tributària de la Diputació:
    ORGT – Diputació de Barcelona. 
• Un cop he pagat la multa, he de presentar el justificant de pagament en algun lloc?
  • No fa falta presentar cap justificant.