Ajuntament de L'Hospitalet
 

Seu electrònica

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)

Escoltar contingut (nova finestra)

Descripció:

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor ofereix:

1. Informació, orientació i assessorament a les persones consumidores sobre els seus drets i deures en matèria de consum.
2. Recepció i tramitació de reclamacions, queixes i denúncies de les persones consumidores. 
3. Gestionar les reclamacions de consum per mitjà de la mediació.
4. Investigació dels fets que són motiu de denúncia i controls de compliment de la normativa de protecció de les persones consumidores.
5. Foment de l’arbitratge com a mitjà de resolució dels conflictes de consum.
6. Formació en consum per a les persones consumidores i entitats i escoles (tallers, col.loquis, aules consum, mitjans de comunicació, etc ).
7. Col.laboració amb les associacions de persones consumidores

Adreça:
C. Riera de la Creu, 32, BS pis  CP: 08901

WEB: http://www.dinamitzaciolocallh.cat/

Correu electrònic: omic@l-h.cat

Telèfon: 93 402 60 30Fax: 93 402 60 31

Horaris:

AVÍS!
A causa de la situació de contenció decretada aquesta oficina romandrà tancada fins a nou avís.

Podeu trucar a aquests telèfons 93.402.60.30 i 93.402.60.33 o be enviar un correu a les següents adreces omic@l-h.cat.

Per més informació podeu trucar al 010

Horari habitual:

Només s'atendrà presencialment amb CITA PRÈVIA. Podeu obtenir-la trucant al telèfon 934026030 o enviant un correu electrònic a omic@l-h.cat

Dilluns a divendres: 9 a 13.30 h
Dijous de 16 a 19 hores

Setmana Santa, Nadal i Estiu: Consultar horaris

agenda

No hi ha actes previstos per aquest equipament
Ajuntament de L'Hospitalet. Plaça de l'Ajuntament, 11. 08901 L'Hospitalet de Llobregat. Tel. 934 029 400