Es una modalidad de servicio de atención domiciliaria que ofrece al usuario/aria una atención permanente y a distancia.
Consiste en un aparato telefónico conectado a una central de recepción de señales de emergencia atendida por profesionales capacitados por facilitar una ayuda inmediata y específica.
El servicio de teleasistencia está asignado a una persona. Y la baja definitiva de este servicio no da derecho a la continuidad del mismo por otros miembros de la unidad de convivencia.
Para tramitar por internet es necesario disponer de un sistema de identificación aceptado por el servicio VÀLid. .
Nota: Consulte esta ayuda para comprobar que la configuración de su equipo es compatible con los requisitos técnicos de la aplicación.
Tramitar on-linePuede aportar la documentación necesaria en cualquier de las oficinas indicadas o presentarla por cualquier medio admisible en derecho según la normativa legal vigente. Puede consultar los puntos de registro en www.l-h.cat/oficinesregistre
C. Girona n° 10, BS pis CP: 08901 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Puede concertar una cita en https://www.l-h.cat/citaoac
Horario habitual
Lunes al viernes: 8:30 a 14 h
Lunes al jueves: 16:00 a 19 h
Horario de verano: Lunes al viernes de 8:30 a 14 h del 15 de junio al 15 de septiembre
RB Just Oliveras n° 0023 CP: 08901 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario habitual:
Lunes a viernes de 9 a 14 horas
Martes y jueves de 16 a 19 horas
Puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus dudas: www.l-h.cat/districte1
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
C. Mare de Déu dels Desemparats n° 0087 CP: 08904 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario habitual:
Lunes a viernes: 9:00 a 14:00 h
Martes y jueves: 16:00 a 19:00 h
Puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus dudas: www.l-h.cat/dsitricte2
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
AV Metro n° 0018 CP: 08902 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario habitual:
Lunes a viernes: 9-14 h
Martes y jueves: 16-19 h
Puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus dudas: www.l-h.cat/districte3
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
C. Belchite n° 5 CP: 08906 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario habitual:
Lunes a viernes: 9-14 h
Martes y jueves: 16-19 h
Puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus dudas: www.l-h.cat/districtes4-5
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
PL Cultura n° 1 CP: 08907 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario habitual:
Lunes a viernes: 9-14 h
Martes y jueves: 16:30-19 h
Puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus dudas: www.l-h.cat/districte6
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
C. Emigrant n° 0027 CP: 08906 L'Hospitalet de Llobregat - Barcelona
Horario habitual:
Del lunes al viernes de 9 h. a 14 horas
Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios
Puede utilizar el siguiente formulario para hacernos llegar sus dudas: www.l-h.cat/districte1
Para dar de baja el servicio:
La teleasistencia no es un servicio de urgencia. Su gestión puede llegar a un plazo superior a los 3 meses.
El personal gestor tiene que valorar la situación de la persona interesada teniendo en cuenta los requisitos establecidos y, si corresponde, se tramita la derivación a la empresa instaladora.
La empresa se pondrá en contacto telefónicamente con la persona solicitante para hacer una primera visita y la instalación posterior.