El Ayuntamiento ha activado la tramitación por Internet de la declaración responsable de obras, el antiguo enterado, que hasta ahora sólo se podía solicitar de forma presencial en las dependencias del área de Espacio Público, Vivienda, Urbanismo y Sostenibilidad, en el edificio municipal de la calle del Migdia.

El trámite se puede hacer ahora a través de la sede electrónica del Ayuntamiento (seuelectronica.l-h.cat/inici_2.aspx), con lo cual se evitan los desplazamientos a las dependencias municipales y las colas, y se mejora la atención ciudadana. En el año 2019 se presentaron presencialmente 2.356 declaraciones, y 2.244 el año anterior.

Son objeto de la declaración responsable las obras en el interior de viviendas y locales, vestíbulo y zonas comunitarias del edificio, sin modificación de distribución ni afectación estructural; y también la limpieza y desbroce de solares.

Por medio de la declaración responsable, la persona interesada declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que cumple los requisitos establecidos por la normativa. El trámite es gratuito, obligatorio y se tiene que solicitar antes del inicio de las obras.

También con el objetivo de mejorar la atención ciudadana y evitar tiempo de espera, el Ayuntamiento ha activado la tramitación por Internet, a través de la sede electrónica, de las solicitudes de cita previa para consultas técnicas de obras mayores y menores, y con los servicios de actividades regladas.

Estas consultas son atendidas presencialmente, con cita previa, por técnicos del área de Espacio Público, Vivienda, Urbanismo y Sostenibilidad, en el edificio municipal de la calle del Migida.

En el periodo 2016-2019, el Ayuntamiento ha invertido más cinco millones de euros en innovación en tecnologías de gestión de trámites, atención ciudadana y servicios públicos.