Logo Ajuntament de L'Hospitalet
Tramitar on-line Imprimir

Servei de transport adaptat individual (Taxi)

Sol·licitud de serveis de taxi adaptat per a persones amb mobilitat reduïda destinats a realitzar desplaçaments esporàdics individuals dins o fora de la ciutat, s'inclouen els següents municipis:

S’inclouen els següents municipis: Barcelona, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Sant Just Desvern, Prat de Llobregat (excepte Aeroport). L’àmbit territorial inclou l’Hospital Moisès Broggi de Sant Joan Despí i l’Institut Guttmann de Badalona.

Es pot disposar d’un màxim de dotze viatges mensuals (6 d'anada i 6 de tornada) i segons disponibilitat del servei.

Persones que acreditin la mobilitat reduïda segons certificat expedit per l'organisme corresponent.

Si el certificat de superació del barem de mobilitat és permanent, el servei es concedeix de manera permanent.

Si el certificat de superació del barem de mobilitat té una data de validesa, el servei es concedeix fins a la data indicada. En aquest cas, qui tingui dret al servei de transport adaptat individual per tenir un nou certificat de superació d'aquest barem el podrà tornar a sol·licitar.

Per tramitar per internet heu de disposar d′un sistema d′identificació acceptat pel servei VÀLid.

  1. Cliqueu sobre el botó Tramitar on-line.
  2. Identifiqueu-vos amb qualsevol dels sistemes acceptats pel servei VÀLid.
  3. Empleneu el formulari que s'obrirà.
  4. Adjunteu, si cal, els arxius o fitxers de la documentació necessària per al tràmit.
  5. Cliqueu enviar. En aquest moment estareu signant la sol·licitud per presentar-la al registre electrònic de l'ajuntament
Finalitzat el tràmit rebreu un correu electrònic amb el justificant de la seva presentació.

Nota: Consulteu aquesta ajuda per comprovar que la configuració del vostre equip és compatible amb els requisits tècnics de l'aplicació.

Tramitar on-line

Podeu aportar la sol·licitud  per demanar el Servei de taxi adaptat per a persones amb mobilitat reduïda, qualsevol de les oficines indicades o presentar-la per qualsevol mitjà admissible en dret segons la normativa legal vigent. Podeu consultar els punts de registre a www.l-h.cat/oficinesregistre

Instància en paper

Sol·licitud

Impresos associats

Condicions per el servei de taxis adaptats

Reglament del servei de transport adaptat de l'Ajuntament de L'Hospitalet de Llobregat

  • Decret 209/2023, de 28 de novembre, pel qual s’aprova el Codi d’accessibilitat de Catalunya.
El preu de cada servei de taxi és l'equivalent a la tarifa d'un bitllet senzill d'autobús d'una zona.

Preguntes Freqüents

  • Em demanen la targeta d’acompanyant per a fer el viatge, de què es tracta?
    • Es una targeta que es demana a AMB, sempre i quan a la resolució de discapacitat de la persona tingui reconeguda la necessitat d’una tercera persona.
      En cas de no tenir-la haurà d’abonar el preu d’un bitllet senzill ordinari
  • Com demano la targeta d'acompanyament?
  • Si he sol·licitat un servei de taxi, però al final no n’he de fer servei, què he de fer?
    • En cas de no utilització del servei de taxi per part de l’usuari per qualsevol motiu, caldrà comunicar-ho a l’empresa operadora (telèfon 93 707 02 99) amb una antelació mínima de dues hores respecte a la d’inici del servei
      En cas que no es comuniqui, es comptabilitzarà el viatge com a realitzat.
  • En quant de temps d’antelació he de demanar el taxi?
    • L’antelació mínima per a sol·licitar un servei esporàdic serà d’1 hora i la màxima de 48 hores.
  • Quins dies dona servei el taxi esporàdic?
    • ?Tots els dies de l'any
  • Quin és l’horari d’ús del servei de taxi esporàdic?
    • 7.00 a 24.00 hores, de dilluns a dijous feiners i diumenges.
    • 7.00 a 2.00 hores, divendres, dissabtes i vigílies de festiu.
  • Què faig si necessito un taxi on l’origen i destí siguin fora de l’Hospitalet?
    • S’haurà de demanar per instància general i justificar-ho degudament, els serveis tècnics en faran la valoració i l’autorització en cas que s’autoritzi.
  • Vaig sol·licitar un servei de taxi i m’ho deneguen perquè el tinc caducat
    • S'ha de sol·licitar un de nou
  • He sol·licitat un taxi i no s’ha presentat
    • Es demanen les dades al usuari i se li indica que es passa comunicació al servei tècnic perquè es posin en contacte amb ell.
  • Què he de fer per donar de baixa el servei de taxi adaptat?
    • ?Ha de presentar una instància general sol·licitant la baixa
  • He rebut comunicació del servei i a l’empresa no li consta
    • S'ha de posar en contacte amb el departament i se li pendrà nota de les seves dades per tal que un tècnic es posi en contacte amb vosté.
  • Té problemes per que li agafin el teléfon per sol·licitar un taxi
    • Provar les altres vies de contacte:
      • WhatsApp. Escrivint al número 664 003 031
      • E-mail: adaptathospitalet@moventia.net
      • Formulari electrònic: al següent enllaç: https://pmrs-hospitalet.moventis.es/

Un cop el departament hagi notificat l'autorització de la utilització del servei, podrà sol·licitar el taxi de les següents maneres:

  •  Els serveis es podran sol·licitar mitjançant els següents canals:
    • WhatsApp. Escrivint al número 664 003 031
    • E-mail: adaptathospitalet@moventia.net
    • Formulari electrònic: al següent enllaç: https://pmrs-hospitalet.moventis.es/
    • Per telèfon: 93 707 02 99 on l’atendrà l’operador del serveis TRANSPORTS CIUTAT COMTAL 2, S.L “TCC” (Tl. 93 707 02 99) Horari d’atenció telefònica: 8.00 a 21.00 hores, de dilluns a divendres feiners 8.00 a 15.00 hores, els dissabtes no festius.