Descripción:

El Servei d'Atenció Ciutadana disposa d'una Carta de Serveis d'Atenció Ciutadana que és el document on donem a conèixer els nostres serveis i els nostres compromisos de qualitat.

Els serveis que oferim són:

• Informació municipal: t'informem sobre serveis, tràmits, convocatòries i l'organització d l'ajuntament.
• Tràmits i documents:gestionem padró, certificats, registres, apoderaments i certificat idCAT.
• Suport telemàtic: t'ajudem amb els tràmits en línia
• Incidències i queixes: atenem queixes, incidències, suggeriments i consultes.

Podeu consultar-la al següent enllaç: C arta de serveis d'atenció ciutadana

Enquesta sobre l'Oficina d'Atenció Ciutadana: Fer l'enquesta

Dirección:
AV Primavera, 71, 2n pis  CP: 08905

WEB: www.l-h.cat

Teléfono: 010 (gratuït), 900 10 02 77 (Fora de L'Hospitalet)

Horarios:

Esta oficina atiende sin y con cita previa, sujetos a disponibilidad.

Horario habitual

• Del lunes al viernes: 8:30 a 14 h
• Del lunes al jueves: 16:00 a 19 h

Semana Santa, Navidad y verano: Consultar horarios

Por vuestra comodidad, podéis concertar una cita en https://www.l-h.cat/citaoac

Observaciones:
Podéis solicitar Información y/o hacer quejas a www.l-h.cat/contacteu En caso de que necesitáis hacer un registro de entrada de una documentación sujeta a un plazo de presentación acceded a https://l-h.cat/registreoac y nos pondremos en contacto con Usted.